Austen doktor valamikor a második világháború idején bukott el, mert szerelembeesett; egy frontvonalban tevékenykedő ápoló lett szíve választottja, és szárnyainak közvetett lemetszője. Mellette látta meg igazán, hogy az emberek mennyire törékenyek, és mennyire erősek tudnak lenni egyszerre. Szerelme mellett nemcsak a háborút tapasztalta meg, de az emberi gyönyöröket is, így haladóság mélyen megérintette és megviselte. Egészen az utolsó pillanatig szerető, és hűséges párja maradt szerelmének, akinek fokozatos megöregedése és hanyatlása nagyon megviselte.

Ő volt a névtelen befektető, aki a központot alapította. Régi igazgató nem a nagybátyja, hanem egy régi barát (úgy képzelem, hogy a doki fiaként nevelte), aki miatta választotta az orvoslást. Halhatatlan életét emberek védelmében és megsegítésének szentelte, így próbálván meg vezekelni korábban elkövetett a bűneiért. Amennyire lehet őszinte, és barátságos.

A karakter célja, hogy a bukottaknak is legyen a városban egyfajta vezetőjük, aki szívén viseli a sorsukat, aki kiáll mindannyiukért, és segíti őket a beilleszkedésben.